Wij zullen dan het volledige orderbedrag aan je terugbetalen. Alleen de kosten voor het terugsturen van de producten van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Indien je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle bijgeleverde accessoires en in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.

Om van dit recht gebruik te maken, kun je contact met ons opnemen via info@bynomads.nl. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product in goede staat is ontvangen.

Als het product of de verpakking beschadigd is, kunnen we een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij retourzending.

Hoe kun je retourneren?

Stap 1: Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@bynomads.nl met vermelding van je ordernummer. Je ontvangt dan van ons een retourformulier.

Stap 2: Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. Voorzie het pakket van een Track en Trace code zodat je altijd bewijs hebt dat je het pakketje op de post hebt gedaan. Jij bent zelf verantwoordelijk voor de verzending.

Stap 3: Zodra we het pakket hebben ontvangen, sturen wij het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug op je bankrekening.